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1. La vie deux ans après le diagnostic de cancer : une enquête en 2004 sur les conditions de vie des malades

by Le Corroller-Soriano, Anne-Gaëlle; Malavolti, Laëtitia; Mermilliod, Catherine.

Material type: book Book; Format: print Publisher: Paris : La Documentation française, cop. 2008Availability: Items available for loan: [CDSP QZ-200-Lec-2008] (1), IST, Institut universitaire romand de santé au travail; Bibliothèque [IST QZ-200-F-Vie-2008] (1).
2. Service production and patient satisfaction in primary care [publication]

by Grytten, Jostein; Carlsen, Fredrik; Skau, Irene.

Material type: book Book Publisher: Trondheim : Norwegian University of Science and Technology, 2007Online Access: Cliquez ici Availability: (1)
3. Perceptions of healthcare : [publication] : a survey of patient organizations’ concerns

by -- Consensus Research Group (New York); International Alliance of Patients' Organizations

Material type: book Book Publisher: [London] : IAPO, 2006Online Access: Date de consultation : 11.09.2006 Availability: (1)
4. Patientenzufriedenheit in Schweizer Spitälern [publication]

by Eisler, Richard. -- Comparis.ch

Material type: book Book Publisher: Zürich : Comparis.ch, 2007Online Access: Date de consultation : 18.02.2008 Availability: (1)
5. Patient satisfaction : [publication] : understanding and managing the experience of care

by Press, Irwin.

Edition: 2nd ed.Material type: book Book Publisher: Chicago Ill. : Health Administration Press, 2006, cop. 2006Availability: (1)
6. Médiation santé et satisfaction des besoins fondamentaux de l'être humain dans le cadre médical : [publication] : étude de cas

by Dennler, Mary-Claude.

Material type: book Book Publisher: Sion : Institut universitaire Kurt Bösch, 2009Availability: (1)
7. Le patient du futur : [publication] : volet suisse d'un projet européen

by Burnand, Bernard; Cathieni, Federico; Peer, Laurence.

Material type: book Book Publisher: Lausanne : IUMSP (Institut universitaire de médecine sociale et préventive), 2007Online Access: Date de consultation : 25.07.2007 Availability: Items available for loan: IST, Institut universitaire romand de santé au travail; Bibliothèque [PUB-RAP] (1).
8. La stratégie qualité au service du patient [publication]

by -- Centre hospitalier universitaire vaudois

Material type: book Book Publisher: Lausanne : Centre hospitalier universitaire vaudois, 2010Online Access: Date de consultation : 04.08.2011 Availability: (1)
9. La médiation sanitaire : [publication] : une réponse à l'insatisfaction du patient

by Jeanneret, Isabelle.

Material type: book Book Publisher: Sion : [s.n.], 2009Availability: (1)
10. Forum santé-Gesundheit, pour une politique de santé durable : [publication] : la santé publique à l'ère du patient consommateur

by Bailly, Antoine; Chichignoud, Carole. -- Forum Santé-Gesundheit. Congrès (8 ; 2006 ; Interlaken); Groupe Forum Santé-Gesundheit (Genève)

Material type: book Book Publisher: Genève : Université de Genève, 2006, [2006]Online Access: Date de consultation : 07.10.2011 Availability: (1)
11. Vertrauen duch sinnvolle Transparenz [article] : erste Resultate der fmCh Public Database

by Trutmann, Markus; Rageth, Luzi; Nyffenegger, Florian.

Source: Bulletin des médecins suisses = Schweizerische ÄrztezeitungMaterial type: article Article Online Access: Date de consultation : 25.08.2011 Availability: (1)
12. The National paediatric toolkit [article] : engaging with children, young people and patients with complex needs

by Roberton, Ian.

Source: Hospital (English ed.)Material type: article Article Availability: (1)
13. Sind gesunde Patienten zufriedener ? [article] : [Ergebnisse einer Befragungsstudie]

by Saldutto, Biagio.

Source: NovaMaterial type: article Article Availability: (1)
14. Reduced patient demands in hospitals and their determinants [article]

by Steffen, Petra; Ommen, Oliver; Pfaff, Holger.

Source: International Journal of Public HealthMaterial type: article Article Online Access: Date de consultation : 10.09.2009 Availability: Items available for loan: imad, Institut genevois de maintien à domicile; Centre de documentation (1).
15. Quelle image avez-vous des HUG (Hôpitaux universitaires de Genève) ? : [article] : dossier

Source: PulsationsMaterial type: article Article; Format: print Online Access: Date de consultation : 03.03.2017 Availability: Items available for loan: imad, Institut genevois de maintien à domicile; Centre de documentation (1).
16. Qualité des soins en médecine de premier recours [article] : à l'écoute de nos patients

by Bovier, Patrick Alain; Künzi, Beat; Stalder, Hans.

Source: Revue médicale suisseMaterial type: article Article Online Access: Date de consultation : 13.11.2006 Availability: (1)
17. Qu'apporte aux patients et aux médecins la démarche qualité ? [article] : vue d'ensemble sur le rapport entre coûts et utilité pour les démarches qualité

by Nikolic, Varja A; Herren, Daniel.

Source: Bulletin des médecins suisses = Schweizerische ÄrztezeitungMaterial type: article Article Online Access: Date de consultation : 14.12.2010 Availability: (1)
18. Physician gender affects how physician nonverbal behavior is related to patient satisfaction [article]

by Schmid Mast, Marianne; Hall, Judith A; Klöckner, Christina; Choi, Elisa.

Source: Medical CareMaterial type: article Article Online Access: Date de consultation : 09.10.2009 Availability: (1)
19. Patienten- und Mitarbeiterbefragungen [article] : Rückmeldungen müssen schnell erfolgen

by Müller, Urs.

Source: CompetenceMaterial type: article Article Availability: (1)
20. Patient-based medicine [article] : aligning patients' perspectives on disease and treatment with evidence-based medicine criteria

by Rohrbacher, Rainer; Marx, Peter; Schaufler, Thilo; Schneider, Heinz.

Source: Journal of Public Health (Heidelberg)Material type: article Article Online Access: Date de consultation : 10.09.2009 Availability: (1)