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La société du soin : [publication] : les nouvelles attentes du consommateur /

by Fayn, Marie-Georges.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Paris : Frison-Roche, 2005Description: 260 p. ; 24 cm.ISBN: 287671468X.SAPHIR theme(s): Santé publique | Sciences humaines et socialesMeSH subject(s): Delivery of Health Care | Quality of Health Care | Attitude to Health | Access to Information | Consumer Participation | Health Services Needs and Demand | Patient Satisfaction | Delivery of Health Care -- economics | Delivery of Health Care -- trends | Health Services Needs and Demand -- trends | FrancePUBLICATION TYPE SAPHIR: MonographSummary: Notre système de santé est-il au bord de l'implosion ou au seuil d'une nouvelle ère ? Une chose est certaine, il doit s'adapter aux nouvelles exigences d'usagers mués en consommateurs sans renier les valeurs humanistes qui ont présidé à sa création. L'enjeu est de taille mais une révolution est en marche : se soigner c'est bien mais s'informer et comparer - quand on connaît les risques - est devenu indispensable. [...] Trois leçons se dégagent de la nouvelle place de l'usager-consommateur dans le système : il veut choisir, il veut comprendre mais il doit apprendre. L'enjeu de pouvoir s'est transformé en un formidable enjeu de savoir qui nécessite un apprentissage et une communication adaptés.[…] [Ed.]
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Notre système de santé est-il au bord de l'implosion ou au seuil d'une nouvelle ère ? Une chose est certaine, il doit s'adapter aux nouvelles exigences d'usagers mués en consommateurs sans renier les valeurs humanistes qui ont présidé à sa création. L'enjeu est de taille mais une révolution est en marche : se soigner c'est bien mais s'informer et comparer - quand on connaît les risques - est devenu indispensable. [...] Trois leçons se dégagent de la nouvelle place de l'usager-consommateur dans le système : il veut choisir, il veut comprendre mais il doit apprendre. L'enjeu de pouvoir s'est transformé en un formidable enjeu de savoir qui nécessite un apprentissage et une communication adaptés.[…] [Ed.]